ご注文方法
ショッピングカートでご注文ください。ご注文完了後、自動返信メールを配信いたします。改めて商品発送予定日等を折り返しメールにてご案内いたします。
※商品価格はすべて内税にて表記しています。
※海外発送は申し訳ございませんが対応しておりません。
営業時間について
ご注文は24時間お受けしております。
お問い合わせにつきましては、お手数ですが「お問い合わせページ」よりメールにてお願いいたします。
当ショップは通販専門店のため、事務所での営業、商品引き渡しは行っておりませんのでご了承ください。
なお完全予約制の「東京ミーティングルーム」や展示会などで実際に商品を手にとってご覧いただくことができます。展示会の開催につきましては、ホームページ及びメールにてご案内させていただきます。
※休業日はその月によって異なりますので、営業日カレンダーにてご確認ください。
ギフトについて
全ての商品を無料にてギフト包装してお届けいたします。
→詳しくは「ギフト包装」をご覧ください
※のし紙をお付けしてのお届けは承っておりません。
会員登録について
会員登録をいただくと、大変お得に買い物をお楽しみいただけます。
新規会員登録いただきますと、もれなくお買い物にご利用いただける200ポイントをプレゼントいたします。
※キャンペーン開催中はポイント額が変動する場合がございます。
ポイントについて
会員登録後、購入金額の1％がポイントとして貯まり、次回以降のお買い物の際に、1ポイント1円としてご利用いただけます。
※有効期限は、最終付与から1年間となります。
お支払い方法
いずれかの方法でお支払いください。
・クレジットカード
・代金引換
・銀行振込
クレジットカード
下記のカードがご利用いただけます。
・VISA、MASTER、JCB 一括、分割、リボ払い
・AMEX 一括、分割
・Diners 一括、リボ払い
※クレジットカード決済は、e-SCOTTカード決済（ソニーペイメントサービス株式会社）を利用しています。
お客様のクレジットカード情報はソニーペイメントサービスにて安全に管理されています。
代金引換
代金引換（ゆうパックのみ）は、お届けする配達員に現金で商品代金をお支払いください。
代引手数料一律324円はお客様のご負担でお願いいたします。
銀行振込
銀行振込は、ご注文後、5日以内に当店指定の金融機関（常陽銀行・PayPay銀行・楽天銀行・ゆうちょ銀行のいずれか）にお振り込みください。振込先はメールにてご案内いたします。
振込・振替手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
お届け方法
当店では貴重品のため追跡番号のある発送方法を利用しています。お届け方法については、お客様でお選びいただけます。
・ゆうパック
・宅配便（ヤマト運輸）
また一部アクセサリーやポストカードのなどの小物類は、レターパックプラス、レターパックライトでお送りすることもできます。
当店では通常、クレジットカード・代引きのお支払いの場合、ご注文日後、3営業日以内の発送を心がけています。銀行振込のお支払いの場合、当店でお振込の確認後、3営業日以内の発送を心がけています。
商品の発送準備ができ次第、発送予定日、到着予定日（レターパックライトを除く）、伝票番号（お問い合わせ番号）をメールにてお知らせいたします。
お届け時間
ゆうパック及び宅急便のみ時間指定ができます。
【ゆうパック】
午前中
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
19時-21時
20時-21時
指定なし
【宅急便】
午前中
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
指定なし
お届け日時指定は、ご注文の際にカートでお選びいただけます。できる限りご要望にお応えいたしますが、ご要望にお応えできない場合もございます。その際はメールでご連絡を差し上げます。なお、天候等による配達遅延につきましては保証ができませんのでご了承くださいませ。
送料代
15,000円以上のお買い上げで、日本国内の配送料が無料になります。
15,000円未満は、1回のご注文毎に送料がかかります。お届け方法や地域などにより異なります。送料代金はショッピングカート上に表記されます。
※海外発送は申し訳ございませんが対応しておりません。
一部アクセサリーやポストカードのなどの小物類の発送には、次の方法も選択できます。
・レターパックライト・・・370円（追跡サービス有り）
・レターパックプラス・・・520円（追跡サービス有り、対面お渡し）
※複数の送り先への個別発送を承ります。その際はお届け先とお届け商品をショッピングカートで複数回に分けて購入してください。なお送料は個別にご負担となり、送料無料サービスの適用外とさせていただきます。
※キャンペーン開催中は送料代が変動する場合がございます。
返品について
ご返品・交換は到着後7日以内にメールにてお知らせください。折り返し、ご返品方法等をご案内いたします。
商品の発送には万全を期しておりますが、万一、破損・不良品・発送間違いがございましたら、当店責任にて交換をさせていただきます。
欠品等により交換できない場合には、ご返金処理をさせていただきます。
お客様のご都合による交換・ご返品はできませんのでご了承ください。
商品発送後のキャンセル及びお支払い方法の変更はできません。配達時の受け取り拒否の場合は、往復の送料（運送会社正規運賃）をご請求いたします。
ご使用になられた商品のご返品はお断りいたします。
商品の特性について
○小六堂の商品は定番品を除き、作品性、品質維持を踏まえて限定商品となっています。
○天然のレアストーンなどの宝石は、一つ一つに個性があり、二つとして同じものは存在しません。そのため商品の再入荷は望めませんのでご了承ください。
○商品については、製品の特性上、サイズ直しができないものがございます。リングサイズやサイズ直しの有無については商品ページに記載しておりますが、無料のリングゲージ貸し出しサービスを行っております。指輪のサイズを確認されたい方は、ぜひご利用ください。
○全てを手作業で制作しております。デザイナーによる一点ものとご理解くださいませ。
○デザインによっては金属パーツを使う場合があります。金属アレルギーのある方はご購入前にご確認ください。ご心配の方は購入をお控えください。
○撮影の照明の具合やお客様のモニターの画面設定による環境で実際とは色合いが異なる場合があります。写真での厚みや立体感、色などはイメージとしてお考えくださいませ。
〇体型の個人差、着用時の位置や洋服の厚さなどによって、長さ・イメージが若干変わります。
特にリングは指回り、またお着けになる時間帯やコンディションなどで変化が生じることがあります。大きさを再度ご確認ください。
○仕上げ段階まで、しっかりとした検品を行っております。ただし使用する石および貴金属の性質のため、また手作業で製作するために下記のような特徴が見られます。
・細かい欠け、へこみやひび割れ、内包物や不純物など。
・大きさに若干の差が生じたり、同じ種類の石でも色・模様などがそれぞれ異なります。
・ピアスなどの左右セットにおいて、大きさに若干の差が生じます。
〇当サイトの店舗や展示販売会開催中等において在庫状態が変わることがございます。商品が万一欠品の場合はご了承ください。
宝石品質についての考え方
宝石は長い年月をかけて生成された天然のものですので、どのような宝石にも内包物（インクルージョン）があります。宝石鑑別では、それらの特徴が宝石の証（あかし）ともなり、科学的にもとても重要なものです。小六堂では、そのような天然石の固有の特徴は、その宝石の魅力を引き出す個性であると考えています。
また、宝石によってはレアストーンと呼ばれる、大変希少なものも存在いたします。そのような宝石は産出自体が希なため、プロのカッターが全体の大きさ、色味、輝きなどを特に考慮してカットしています。耐久性に影響のあるような商品は扱っておりませんが、宝石によっては、欠け（チップ）などのインクルージョンや表面特徴（ブレミッシュ）が見受けられる場合もございますので、ご了承ください。
以上を理由とする交換、または返品はお受けできません。ご了承くださいませ。
2022年6月10一部改訂